Con Decreto presidenziale n. 120 del 13/09/2018, il Presidente della Provincia di Chieti ha, tra l'altro, adottato il Piano annuale per la rilevazione della qualità dei Servizi per l'anno 2018,  individuando il Servizio "Concessioni" ed il Servizio "Verifiche Impianti Termici" per la realizzazione dell'indagine.

Il Segretario generale, con determinazione n. 253 del 28/03/2019, ha approvato il disegno di indagine, dando avvio alla rilevazione.

Effettuati i necessari adempimenti organizzativi, la rilevazione è, di fatto, iniziata il 15 maggio 2019 fino al 15 luglio 2019. Con determinazione dirigenziale n. 817/2019, è stato stabilito di prorogare la raccolta dei dati, che è conclusa il 31 ottobre 2019.

Stante la differente modalità di erogazione dei servizi VIT e Concessioni, si è ritenuto di condurre le rilevazioni con modalità differenti: la rilevazione del gradimento del Servizio VIT è effettuata in modalità on-line, tramite link sui siti istituzionali della Provincia di Chieti e della OPS S.p.a.; la rilevazione del gradimento del Servizio Concessioni è effettuata in modalità cartacea, presso la sede di Via discesa delle carceri, ove sono ubicati gli uffici del Servizio.

Scarica i risultati dell'indagine condotta sul Servizio Concessioni: