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Provincia di Chieti - Testata per la stampa

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Servizi erogati

Art. 32
Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati

  1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualita' dei servizi pubblici.
  2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
  1. i costi contabilizzati, evidenziando quelli effettivamente sostenuti e quelli imputati al personale per ogni servizio erogato e il relativo andamento nel tempo;
  2. i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all'esercizio finanziario precedente.

 

Rilevazione della soddisfazione dell'utenza

La Provincia di Chieti effettua la rilevazione della qualità dei servizi erogati, mediante la misurazione della soddisfazione dell'utenza, effetuta attraverso la somministrazione di questionari.

I risultati delle rilevazioni sono pubblicati a questo link.


 

Servizio Avvocatura

  • Evasione richieste di risarcimento danni subiti da terzi in dipendenza dei servizi di competenza della Provincia di Chieti

Servizio attività gestionali della presidenza

  • Richieste patrocinio;
  • Richieste concessione sale provinciali;
  • Contributi*


*Al momento, stante la situazione finanziaria nella quale versa la Provincia di Chieti, anche a seguito del taglio dei trasferimenti statali, la concessione di contributi è sospesa.

Albo pretorio

  • Pubblicazione atti richiesti da Enti e soggetti esterni
 

 

Ufficio per le Relazioni con il Pubblico, Comunicazione

Servizi resi agli utenti esterni

  • Comunicazione con l'utenza attraverso il sito istituzionale e la posta elettronica (L. 7 giugno 2000, n. 150: art.2, comma 2);
  • Segnalazioni e reclami (L. 7 giugno 2000, n. 150: art. 8, comma 2, lett. d).

Servizi resi agli utenti interni

  • Comunicazione interna (L. 7 giugno 2000, n. 150: art. 8, comma 2, lett. d).

Ufficio Statistico Provinciale

Attività di cui all'art. 1, comma 1, lett. d) del D. Lgs. 6 settembre 1929, n. 322, nel dettaglio, anche sulla base degli indirizzi dell'Amministrazione:

  • promozione e realizzazione della rilevazione, elaborazione, diffusione ed archiviazione dei dati statistici che interessano l'amministrazione di appartenenza, nell'ambito del programma statistico nazionale;
  • fornitura al Sistema statistico nazionale dei dati informativi previsti del programma statistico nazionale relativi all'amministrazione di appartenenza, anche in forma individuale ma non nominativa ai fini della successiva elaborazione statistica;
  • collaborazione con le altre amministrazioni per l'esecuzione delle rilevazioni previste dal programma statistico nazionale;
  • contributo alla promozione e allo sviluppo informatico a fini statistici degli archivi gestionali e delle raccolte di dati amministrativi".

Servizi resi agli utenti interni

  • Raccolta presso i settori dell'Ente dei dati richiesti nell'ambito di rilevazioni inserite nel programma statistico nazionale e successiva trasmissione.
 

 

Servizio Edilizia scolastica e provinciale

Servizi resi agli utenti esterni

  • Programmazione opere edili
  • Manutenzione edilizia provinciale e scolastica
  • Progettazione e lavori ediliza scolastica e provinciale
  • Appalto lavori edilizia scolastica e provinciale
  • Supporto protezione civile
  • Rilascio autorizzazioni attraversamenti fluviali
  • Manutenzione retigolo idrografico

Servizi resi agli utenti interni

  • Datore di lavoro
  • RSPP
 

 

Servizio Viabilità

Servizi resi agli utenti esterni

  • Programmazione opere stradali
  • Manutenzione strade provinciali
  • Progettazione lavori stradali
  • Espropriazione per causa di pubblica utilità
  • Commissione provinciale espropri
  • Rilascio concessioni stradali
  • Esami di idoneità professioni autotrasportatore
  • Esami di idoneità attività agenzia di consulenza
  • Esami di idoneità attività autoscuole
  • Autorizzazioni svolgimento attività autoscuole, agenzie e per trasporti cose
  • Autorizzazioni trasporti eccezionali
  • Gestione albo trasportatori

Servizi resi agli utenti interni

  • Supporto Avvocatura per affari legali interenti il patrimonio viabile
 

 

SERVIZIO CONTENZIOSO AMBIENTALE

  • Procedimenti sanzionatori in materia di acque
  • Procedimenti sanzionatori in materia di codice della strada
  • Procedimenti sanzionatori in materia di pesca
  • Procedimenti sanzionatori in materia di caccia
  • Procedimenti sanzionatori in materia di funghi
  • Procedimenti sanzionatori in materia di rifiuti
 

 

Servizio Urbanistica

  • Copianificazione. Predisposizione degli strumenti urbanistici di livello comunale e/o di area vasta
  • Esame e vigilanza dell'attività edilizia comunale
  • Attività di consultazione tecnico- normativo- procedimentale a Comuni, enti territoriali, enti economici e a privati in materia di urbanistica, pianificazione territoriale, ambiente (VAS, Vinca)
  • Pronunciamenti di compatibilità su proposte di enti territoriali, economici e di privati (art.20 D.Lgs.n.267/00)

Servizio Programmazione Territoriale

  • Implementazione e monitoraggio P.T.C.P.
  • Attività di raccordo, partecipazione e consultazione interistituzionale con le strutture e le Direzioni della Regione Abruzzo su iniziative che necessitano di partecipazione di competenza e di supporto tecnico-amministrativo-scientifico

Servizio Pianificazione Territoriale

  • Attuazione e gestione Piano Territoriale di Coordinamento Provinciale
  • Elaborazione cartografie tematiche

Servizio Patrimonio Immobiliare

  • Gestione patrimonio immobiliare
  • Elaborazione passaporto immobiliare patrimonio Ente
  • Partecipazione a portale/vetrina immobiliare Cassa Depositi e Prestiti
  • Gestione fitti attivi/passivi
 
 

Data Ultima Modifica:
11 Settembre 2018